VEELGESTELDE VRAGEN (FAQ)

 Veelgestelde vragen (FAQ)

Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur gerust een WhatsApp-bericht. Ik help je graag persoonlijk verder. 

 Over de snuffelzakjes

1. Wat is een snuffelzakje?

Een snuffelzakje is handgemaakt kattenspeelgoed, gevuld met kattenkruiden zoals catnip, valeriaan of matatabi. Het stimuleert het natuurlijke jachtinstinct en zorgt voor snuffel-, speel- en ontspanningsplezier.

2. Welk snuffelzakje past het beste bij mijn kat?

Dat hangt af van het karakter van je kat. Actieve jagers vinden lintjes en staartjes vaak geweldig, terwijl grote katten juist extra plezier hebben van XXL snuffelzakjes.

3. Welk kattenkruid past het beste bij mijn kat?

Je kunt kiezen uit catnip, valeriaan, matatabi, mix of Geurexplosie. Iedere kat reageert anders. Daarom kun je verschillende varianten uitproberen.

4. Wat als mijn kat niet op catnip reageert?

Geen probleem. Veel katten reageren juist beter op valeriaan of matatabi. Daarom kun je bij Hippe Snuffelzakjes zelf kiezen welk kattenkruid je wilt.

5. Zijn de snuffelzakjes geschikt voor grote katten?

Ja. Er is een speciale collectie voor grote katten, zoals Maine Coons, Ragdolls, Noorse boskatten en andere grote kattenrassen.

 Gebruik & bewaren

6. Hoe lang blijft een snuffelzakje interessant?

Bij goed gebruik kan een snuffelzakje zeker een paar maanden meegaan. Bied het maximaal 2 keer per week aan en stop het na het spelen droog terug in het bijgeleverde bewaarhoesje. Zo blijven de kattenkruiden langer krachtig en blijft het voor jouw kat extra leuk.

7. Hoe bewaar ik een snuffelzakje?

Bewaar het snuffelzakje droog en stop het na het spelen terug in het bijgeleverde bewaarhoesje. Zo blijft de geur langer behouden.

 Bestellen & verzenden

8. Wanneer worden de snuffelzakjes gemaakt?

Elk snuffelzakje wordt pas gemaakt nadat je hebt besteld. Zo ontvangt jouw kat altijd een vers gemaakt snuffelzakje met verse kattenkruiden.

9. Wat is de levertijd?

Alle snuffelzakjes worden pas gemaakt nadat jouw bestelling is geplaatst. Zo ontvangt jouw kat altijd een vers gemaakt snuffelzakje en kan hij of zij er extra lang van genieten.

De levertijd is afhankelijk van het aantal bestellingen dat op dat moment binnenkomt. Soms kan jouw bestelling dezelfde dag nog worden verzonden, maar tijdens drukke periodes kan dit langer duren.

 Wil je vooraf weten wat de actuele levertijd is? Stuur gerust een berichtje voordat je bestelt. Ik help je graag.

10. Met welke vervoerder wordt mijn bestelling verzonden?

Alle bestellingen worden verzonden met PostNL. Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace-code, zodat je jouw pakketje eenvoudig kunt volgen.

 Hippe Snuffelzakjes

11. Kan ik zelf kiezen welke extra's erop komen?

Ja. Bij verschillende snuffelzakjes kun je kiezen voor extra's zoals lintjes, een staart, knisper of een belletje.

12. Zijn de foto's op de website echte kattenfoto's?

Ja. Op de webshop zie je zoveel mogelijk echte foto's van verschillende katten die genieten van Hippe Snuffelzakjes. Zo krijg je een goed beeld van welk snuffelzakje bij jouw kat past.

13. Wat als ik niet weet wat ik moet kiezen?

Geen probleem. Kijk bij Meest verkocht, Voor je kat of kies voor een Mystery Bag. Je mag ook altijd persoonlijk contact opnemen via WhatsApp.